Chúng ta đều biết sự thành công
trong cuộc sống, trong công việc, ngoài sự tài giỏi của bản thân thì có được kỹ
năng đàm phán và thương lượng cũng quyết định một phần rất lớn, có thể nói nó
chiếm đến 70% sự thành công, để chứng minh cho điều này thì các doanh nhân
thành công đã nói rằng “hầu như mọi khía cạnh của kinh doanh đều có thể thương
lượng”
Nhưng những câu hỏi về việc cần làm
gì để có kỹ năng đàm phán thì lại khiến nhiều người suy nghĩ, có rất nhiều những
lời khuyên đã được đưa ra để giúp đỡ mọi người về vấn đề này, nhưng quan trọng
hơn cả chúng ta đều cần những điều sau đây:
![]() |
| kỹ năng đàm phán tạo nên sự thành công |
Kỹ năng đàm phán cần chuẩn bị những gì
- Rèn luyện-chuẩn bị kỹ lưỡng mọi
thứ: đúng như vậy, dù bạn hơn người đến đâu thì nếu không có sự chuẩn bị thì
cũng sẽ hoàn toàn bị cô lập trước đám đông mà thôi, một bài thuyết trình thành
công đòi hỏi bạn phải bỏ công sức của mình ra để tìm hiểu, đầu tư và phải chắc
chắn rằng bạn hiểu rõ về nó. bạn chẳng thể nào tiếp sức cho cuộc đàm phán , hoặc
thương lượng nào nếu người đối diện, hay chính là khách hàng của bạn không có
được câu trả lời cho thắc mắc của họ. vậy nếu muốn tạo được sự tin tưởng và tạo
động lực cho bản thân thì cần có sự chuẩn bị thật sự kỹ lưỡng.
Điều chỉnh suy nghĩ, bộc lộ cảm xúc và phản ứng của bạn
Một khi bạn đã biết được người mà bạn
sẽ thương lượng là ai, tất nhiên bạn cũng cần tìm kiếm thông tin của đối phương
để phần nào hiểu được tính cách của họ như thế nào, lúc này bạn mới tìm gia
phong cách để nói chuyện với họ, điều chỉnh cảm xúc, phản ứng một cách thật
chuyên nghiệp, đừng để những suy nghĩ cá nhân làm hỏng đi buổi đàm phán đó,,
kiên nhẫn, thật sự phải kiên nhẫn, chăm sóc, đồng thời kết hợp sự thư giãn xung
quanh cuộc đàm phán. bạn đã từng nghe
câu nói của Dougall chưa " Thay vào đó, hãy tìm trong con người bạn đặc
điểm của nhóm người nhẹ nhàng hơn (màu xanh lá cây hoặc màu vàng)
để khiến đối phương cảm thấy họ đang chiến thắng. Bạn cần điều chỉnh
bạn là người như thế nào khi nói chuyện với những loại tính cách
khác nhau.”
Lắng nghe và chú tâm
Việc bạn chú tâm vào những gì mà
người đối diện đang nói sẽ vừa giúp cuộc trò chuyện không bị dán đoạn mặt khác
người đối diện cũng cảm nhận được sự tôn trọng và đó cũng là cách tốt
nhất để hiểu người bạn đang đối mặt là ai. Anh ấy hỏi đối phương họ
muốn đạt được gì từ cuộc đàm phán và đề nghị một cuộc họp mặt
đối mặt để thảo luận trước khi đi vào cụ thể.
![]() |
| kỹ năng đàm phán cần thiết trong kinh doanh |
Chú ý rằng bạn đang thảo luận chứ không bán hàng
Đàm phán nên là một cuộc thảo luận
làm thế nào để đạt được một kết quả chung tốt nhất, không phải là một bài
luyện tập bán hàng. Jacobs nói:"Những gì bạn nên nói là: "Đây là
những gì chúng ta làm và những gì chúng tôi có thể cung cấp. Làm thế nào nó có
thể giúp bạn? " Điều này mang lại cho bạn một cái gì đó để thương lượng với
đối phương, khi họ đang nói với bạn lý do tại sao họ muốn sản phẩm hoặc dịch vụ
của bạn".
Có thể thấy kỹ năng đàm phán là
quan trọng trong kinh doanh, vậy hãy tập để có được khả năng thuyết phục người
khác tốt nhất.


Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét